Política de Privacidade
A Fingolden Soluções Financeiras (doravante "Fingolden" ou "nós"), sob o CNPJ 66.533.775/0001-30, valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site institucional. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente através de nossos formulários de contato ou canais de comunicação (como WhatsApp e e-mail). Essas informações incluem, mas não se limitam a:
- Dados de Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de WhatsApp/telefone.
- Dados de Perfil: Tipo de pessoa (Física ou Jurídica), objetivos financeiros informados no formulário e detalhes opcionais fornecidos na mensagem.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação através de cookies e tecnologias de rastreamento (como o Pixel do Meta).
2. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para finalidades legítimas e essenciais aos serviços prestados, tais como:
- Realizar o diagnóstico gratuito de viabilidade de perfil financeiro e de crédito solicitado por você.
- Entrar em contato para responder a dúvidas, enviar propostas de serviços e prestar suporte de atendimento.
- Melhorar a experiência de navegação em nosso site institucional.
- Direcionar anúncios relevantes e medir o desempenho de nossas campanhas de marketing digital.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para personalizar conteúdo, fornecer recursos de mídia social e analisar o tráfego do site. Nós utilizamos ferramentas como o Meta Pixel para veiculação de campanhas publicitárias baseadas no comportamento do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site.
4. Compartilhamento de Dados
A Fingolden não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados só serão compartilhados:
- Com prestadores de serviços e parceiros tecnológicos estritamente envolvidos na operação e manutenção do site e do CRM, sob rígidos acordos de confidencialidade.
- Caso seja exigido por lei, decisão judicial ou por determinação de autoridade pública competente.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração ilícita. O tráfego de dados em nosso site é criptografado através do protocolo HTTPS (SSL).
6. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para cumprir obrigações legais ou contratuais, ou até que você solicite a exclusão das suas informações de nossas bases de dados.
7. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados pessoais, você possui direitos assegurados pela LGPD, incluindo:
- Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados pessoais sob nosso controle.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Requerer a exclusão de seus dados pessoais coletados com o seu consentimento.
- Revogar o consentimento a qualquer momento para tratamentos futuros.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@fingolden.com.
8. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou regulamentações vigentes. Recomendamos a leitura periódica deste documento para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.